9月1日,洪洞大槐树景区“以质量求生存 以质量求发展 向质量要效益”为主题的2023年“质量月”活动正式实施。景区在积极响应国家质量月活动“落实质量强国战略 推动质量效益提升”主题的基础上,以质量标准管理为手段,通过五项具体内容提升员工质量意识与服务水平,增强景区服务水准,进一步擦亮国家5A级旅游景区金字招牌。
洪洞大槐树景区2023年“质量月”活动分公开承诺、质量自查、岗位技能提升、普通话推广周及主题活动五大版块。景区将通过不同形式的活动在营造质量月氛围、全面普及质量知识的同时,积极响应新时代中国特色社会主义思想,深入贯彻党中央、国务院关于质量工作的重大决策部署,结合山西省委书记蓝佛安在省文化旅游工作部署会上提出的高质量发展的九项工作任务要求,进一步提升员工注重质量、狠抓服务、追求卓越的意识,为游客提供安全的祭祖场所、清洁优美的祭祖环境、热情周到的服务态度、完善齐全的服务设施、回归故里的亲切感受。同时,质量月期间景区还将同步开展专项监察,压实各岗位工作责任,细化工作内容落实,确保各部门将本次“质量月”活动落到实处。
洪洞大槐树景区将以“质量月”为契机,以满足游客需求为准绳,严格各项标准制度,将标准化理念根植于日常服务中,将唯质量、唯成效、唯认同的“三唯”标准践之于身,大力实施以质取胜战略,奋力打造“游客满意在大槐树”品牌。
(配图为2022年质量月相关活动)